หลักสูตร การบริหารงาน HR สำหรับหัวหน้างาน-ผู้จัดการ

(HR for Non HR)

หลักการและเหตุผล

            เป็นที่ตระหนักดีว่า “ทรัพยากรมนุษย์” เป็นปัจจัยที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลว ขององค์กร เพราะคนเป็นทั้งผู้สร้างสรรค์ ผู้ถ่วง หรือผู้ทำลายได้ในขณะเดียวกัน  ดังนั้น งานด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ จึงจัดเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตองค์กรที่มีความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าการบริหารงานด้านอื่น ๆ

ปัจจุบันภารกิจในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ จะถูกกำหนดให้เป็น Competency หนึ่งของหัวหน้าหน่วยงานซึ่งต้องมีหน้าที่ ดูแลพนักงานตั้งแต่รับเข้ามาทำงานจนถึงวันที่ลาออกหรือพ้นสภาพไป จึงกล่าวได้ว่ากระบวนการบริหารคนจะเกิดขึ้นภายในหน่วยงานนั้นเอง ปัญหาที่พบคือหัวหน้าหน่วยงานตั้งแต่ผู้จัดการลงมามักเข้าใจว่าหน้าที่  นี้เป็นของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ หรือ HR เมื่อเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคนไม่ว่าอัตราการลาออกสูง ขวัญกำลังใจตกต่ำ พฤติกรรมไม่พึงประสงค์ หัวหน้าหน่วยงานเหล่านี้มักจะโยนปัญหาให้กับฝ่ายทรัพยากรบุคคลช่วยแก้ไข ซึ่งมักจะไม่ตรงจุด เพราะปัญหาบางอย่างมักเกิดจากตัวของหัวหน้านั่นเอง

ด้วยเหตุผลดังกล่าว  จะเห็นได้ว่าองค์กรที่แข็งแกร่งและประสบความสำเร็จในยุคแห่งการแข่งขันและเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน  ต่างก็มุ่งให้การส่งเสริมและสนับสนุนให้หัวหน้างานทุกหน่วยในองค์กรมีความสามารถใน การบริหารจัดการด้านบุคคล และมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์คุณภาพชีวิตและความก้าวหน้าให้เกิดขึ้นกับพนักงาน ไปพร้อม ๆ กับฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ทั้งนี้เพื่อหัวหน้างานจะได้ใช้ศักยภาพในการพัฒนางานอย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องเผชิญกับปัญหาด้านการสรรหาคนที่ไม่ตรงกับงาน  คนที่ได้รับการอบรมเสริมความรู้หรือพัฒนาแล้วแต่ยังทำงานแบบเดิม ๆ หรือด้านการรักษาหรือจูงใจคนเนื่องจากผลตอบแทนไม่คุ้มค่ากับผลของงาน เป็นต้น

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

1. เพื่อให้หัวหน้างานเข้าใจบทบาทที่สำคัญของการบริหารทรัพยากรบุคคล สำหรับหัวหน้างานและผู้จัดการ
2. เพื่อสร้างความเข้าใจในแนวคิด ขั้นตอนตลอดจนกระบวนการต่าง ๆ ของการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์

ในแต่ละมิติที่เชื่อมโยงกัน สำหรับหัวหน้างานและผู้จัดการ

1. เพื่อเสริมสร้างทักษะการบริหารทรัพยากรบุคคล สำหรับหัวหน้างานและผู้จัดการให้มีประสิทธิภาพ เพื่อเสริมสร้างบรรยากาศในการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข

เนื้อหาการเรียนรู้

1. การปรับเปลี่ยนทัศนคติ (Paradigm Shift) มีผลอย่างไรต่อการบริหารงาน

• การเปลี่ยนกรอบความคิด (Mindset) ในการบริหารคน
• Workshop: การบริหารงานแบบเชิงรุก (Proactive) และการบริหารงานแบบตั้งรับ (Reactive)

2. ก้าวสู่หัวหน้างาน และผู้จัดการรยุคใหม่กับแนวคิดการบริหารทรัพยากรมนุษย์สมัยใหม่

• ปัญหาด้านการบริหารคนที่เกิดขึ้นบ่อย สาเหตุและวิธีการแก้ไข
• ความคาดหวังของพนักงานจากหัวหน้างาน
• 3 ทักษะที่สำคัญสำหรับผู้บริหารสายงาน

3. บทบาทของหัวหน้างานและผู้บริหารสายงานในด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์

• การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Planning)
• การสรรหาพนักงาน และคัดเลือกทีมงาน (Recruitment and Selection)
• ค่าตอบแทนและสวัสดิการ (Compensation & Benefits)

4. เทคนิคการบริหารผลงานสำหรับหัวหน้างานและผู้บริหารสายงาน (Performance Management)

• การกำหนดเป้าหมาย กำหนดตัวชี้วัดผลงานระดับหน่วยงาน และระดับบุคคล
• การประเมินผลการปฏิบัติงานของทีมงาน
• การให้ Feedback พนักงาน เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงาน

5. เทคนิคการพัฒนาทีมงานประสิทธิภาพสูงสำหรับหัวหน้างานและผู้บริหารสายงาน (Training & Development)

• การฝึกอบรมและพัฒนา (Training & Development)
• เส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพของพนักงาน (Career Development)
• การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง (Succession Plan)
• กลยุทธ์การพัฒนาศักยภาพทีมงานสมัยใหม่ 70 : 20 : 10

วิทยากร

ดร. อิทธินันท์  สันทัศ วิทยากร และที่ปรึกษา ด้านพัฒนาองค์กรเชิงกลยุทธ์ และ HRBP

รูปแบบการเรียนรู้

• Participative Technic
• Positive attitude activity
• Workshop / Case study
• Audio and Visual media

กลุ่มผู้เข้าเรียนรู้

พนักงานระดับหัวหน้างาน และผู้จัดการ หรือตำแหน่งเทียบเท่า

ระยะเวลาการเรียนรู้

            1 วัน/รุ่น เวลา 09.00-16.00

หมายเหตุ: เนื้องหาการอบรม และช่วงเวลาการอบรม สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com