หลักสูตร การเขียนอีเมลและจดหมายธุรกิจภาษาอังกฤษอย่างมืออาชีพ

(Business Email & Letter Writing for Thai Professionals)

หลักการและเหตุผล

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจปัจจุบัน การสื่อสารผ่านอีเมลและจดหมายธุรกิจภาษาอังกฤษยังคงเป็นช่องทางหลักในการประสานงานกับลูกค้า หุ้นส่วนทางธุรกิจ และหน่วยงานต่างประเทศ ทักษะการเขียนที่ชัดเจน ถูกต้อง และใช้รูปแบบสากลมีบทบาทสำคัญต่อภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพขององค์กร ทั้งยังช่วยลดความคลาดเคลื่อนของข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานระหว่างหน่วยงาน

แนวโน้มการทำงานแบบ Hybrid และการประสานงานระหว่างประเทศที่เพิ่มขึ้น ทำให้การสื่อสารผ่านตัวอักษรเป็นสิ่งที่พนักงานต้องใช้บ่อยขึ้น อย่างไรก็ตาม หลายฝ่ายยังประสบปัญหาในการเลือกใช้โครงสร้างภาษา น้ำเสียงทางธุรกิจ คำศัพท์ที่เหมาะสม และการเขียนให้กระชับตรงประเด็น จึงมีความจำเป็นในการจัดอบรมที่ช่วยเสริมทักษะเหล่านี้ให้เป็นระบบครบถ้วน และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริงในงานประจำ

หลักสูตรนี้ออกแบบขึ้นเพื่อยกระดับทักษะการเขียนอีเมลและจดหมายธุรกิจภาษาอังกฤษของพนักงานในองค์กร ให้สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสนับสนุนเป้าหมายด้านคุณภาพการสื่อสารตามมาตรฐานสากล

วัตถุประสงค์

1. เข้าใจรูปแบบและองค์ประกอบสำคัญของอีเมลและจดหมายธุรกิจภาษาอังกฤษ รวมถึงหลักมารยาทในการสื่อสารอย่างเป็นทางการ
2. เขียนอีเมลและจดหมายธุรกิจได้อย่างเป็นระบบ โดยเรียบเรียงเนื้อหาให้กระชับ ชัดเจน และสื่อสารวัตถุประสงค์ได้ตรงประเด็น
3. เลือกใช้คำศัพท์ สำนวน และรูปประโยคที่เหมาะสมกับบริบททางธุรกิจ เช่น การขอข้อมูล การติดตามงาน การชี้แจงปัญหา หรือการตอบกลับลูกค้า
4. ปรับระดับภาษาและน้ำเสียงให้เหมาะสมกับความสัมพันธ์ทางงาน ทั้งในรูปแบบ ทางการ และกึ่งทางการ เพื่อให้เป็นมิตรในบริบทของงาน โดยยังคงไว้ซึ่งความสุภาพและความเป็นมืออาชีพ
5. ตรวจทานและแก้ไขงานเขียนของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดข้อผิดพลาดด้านไวยากรณ์ การสะกดคำ และการใช้ประโยคที่ไม่สอดคล้องกับเป้าหมาย
6. นำทักษะที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในงานประจำได้ทันที เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความถูกต้อง และความเป็นมืออาชีพในการสื่อสารขององค์กร

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม

• พนักงานในองค์กร (corporate) ที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นส่วนหนึ่งของงาน (จดหมาย ติดต่อลูกค้า คู่ค้า)
• ผู้ที่มีพื้นฐานทางด้านคำศัพท์และโครงสร้างประโยค แต่ยังไม่ชำนาญในการเขียนเอกสารทางธุรกิจ
• ผู้ที่มีความจำเป็นต้องเขียนอีเมลและจดหมายภาษาอังกฤษ (เช่น ทีมขาย, ฝ่ายประสานงาน, ฝ่าย         ลูกค้าสัมพันธ์, ฝ่ายจัดซื้อ ฯลฯ)

จำนวนผู้เข้าอบรม

• 30 คน / รุ่น

เนื้อหาหลักสูตร

• พื้นฐานอีเมลธุรกิจ (Business Email Fundamentals)
• โครงสร้างจดหมายธุรกิจ (Business Letter Structure)
• ภาษา (Language) & สำนวน (Phrases) ธุรกิจ
• ไวยากรณ์พื้นฐาน & การตรวจแก้ (Grammar & Proofreading)
• การตอบอีเมล / จดหมาย (Replying & Follow-up)
• การติดตาม (Follow-up) & ปิดการสื่อสาร (Closing)
• ฝึกปฏิบัติ (Practical Workshop)
• สรุป & ปิด Q & A (Closing)

รูปแบบการอบรม:  บรรยาย  ยกตัวอย่าง  แลกเปลี่ยนประสบการณ์ Workshop

ระยะเวลา : 1 วัน เวลา 09.00-16.00น. 

หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com