หลักสูตรฝึกอบรม  : QMR /EMR/OSHMR Excellent ผู้แทนบริหารระบบการบริหารคุณภาพมืออาชีพ

หลักการและเหตุผล

              ระบบบริหารคุณภาพ ต้องมีผู้ที่บริหารจัดการระบบ คุณภาพ ให้ดำเนินไปได้อย่างมี ประสิทธิผล และ ประสิทธิภาพ เพื่อให้ กระบวนการสามารถผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ และ คงไว้ซึ่งความพึงพอใจของลูกค้า QMR (Quality Management Representative: ตัวแทนฝ่ายบริหารด้านคุณภาพ) จึงมีบทบาท สำคัญในการที่จะทำให้ ระบบบริหารคุณภาพนั้น มีประสิทธิผล และ ประสิทธิภาพ ต่อองค์กร เราจึง ต้องรู้ปัจจัย คุณสมบัติ และหน้าที่ของ QMR อย่างถูกต้องและ รับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นอย่างเป็นระบบ

              ดังนั้นหลักสูตร QMR for ISO 9001:2015 จะช่วยให้ QMR ที่มีงานหลายด้าน หรือ QMR มือใหม่ รวมถึงผู้ที่กำลังจะเป็น QMR ได้เข้าใจบทบาทหน้าที่ของ QMR ว่ามีอะไรบ้าง แต่ละงานต้องทำอย่างไร จึงจะสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์ / ประโยชน์ที่จะได้รับ

• เพื่อให้เข้าใจบทบาท หน้าที่ อำนาจและความรับผิดชอบของ QMR
•  เพื่อให้ QMR สามารถขับเคลื่อนระบบบริหารคุณภาพให้สอดคล้องตามมาตรฐานสากล
• เพื่อให้ QMR สามารถนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

หัวข้อการอบรม

1. บริบทองค์กร (4 Context of the organization)
   1. การคัดเลือก QMR
   2. การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
   3.  คุณสมบัติของ QMR
   4. การเขียนบริบทองค์กร
2. การเป็นผู้นำ (5 Leader ship)
   1. บทบาท อำนาจ หน้าที่และความรับผิดชอบของ QMR
   2.  การจัดตั้งคณะกรรมการและคณะทำงาน Quality management committee
3. การจัดทำแผนและวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ (6 Planing)
   1.  การจัดทำนโยบายคุณภาพ (Quality policy) และการสื่อสาร
   2.  การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายประจำปี (Objective & Target)
   3. การประเมินความเสี่ยงและโอกาส
4. กิจกรรมสนับสนุน (7 Support)
   1.   การกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบ และการเขียน JD / Organization
5. เทคนิคการจัดทำคู่มือ หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารคุณภาพ (8 Operation)
6. องค์ประกอบสำคัญในการจัดทำคู่มือคุณภาพที่ QMR ต้องรู้
   1.  ก่อนทบทวน - อนุมัติ Procedure , WI QMR ต้องพิจารณาอะไร
   2.   เมื่อมีความขัดแย้งในการทำ Procedure , WI ทาง QMR ต้องทำอย่างไร
7. เทคนิคการจัดทำ Internal quality audit (9 Performance)
   1. ก่อนทำการอนุมัติ Audit check list QMR ต้องดูอะไรบ้าง
   2. QMR กับการบริหารทีมเพื่อไม่ให้เกิดความขัดแย้งหรือปัญหาระหว่างการ Audit
8.  การตัดสินใจเมื่อต้องออก CAR / เทคนิคการเขียน CAR
   1. การพิจารณาปิด CAR
   2. การจัดทำรายงาน Management review
9. การเตรียมตัวเพื่อรับการตรวจประเมินจาก CB (10 Improvement)
   1. การวางแผนการรับการตรวจประเมินจาก CB
   2. หลักปฏิบัติในระหว่างรับการตรวจจาก CB ที่ QMR ควรรู้
10. การรักษาระบบและพัฒนาอย่างต่อเนื่องต้องทำอย่างไร

ระยะเวลาอบรม 1วัน ตั้งแต่เวลา 09.00-16.00 น.

รูปแบบการฝึกอบรม การบรรยาย 60% Work shop 40%

กลุ่มเป้าหมาย  กลุ่มหลัก  ผู้บริหารระดับสูง, ผู้จัดการโรงงาน/ ผู้แทนฝ่ายบริหาร QMR/EMR/SMR

หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com