“Top Three ของเครื่องมือ Engagement Onboarding ที่องค์กรธุรกิจชั้นนำนิยมใช้ คือ โปรแกรมพี่เลี้ยง (Mentoring Program)” โดยตัวพี่เลี้ยง (Mentor) จะทำหน้าที่สอนงานให้น้องเลี้ยงรู้เทคนิคและวิธีการทำงานที่ถูกต้อง มีประสิทธิภาพ มีความปลอดภัยในการทำงาน ช่วยดูแลให้คำแนะนำปรึกษาการปรับตัวให้เข้ากับองค์กรและทีมงาน ที่ช่วยเสริมสร้างความผูกพันต่อองค์กร และลดอัตรา Turn Over ได้ เพราะพี่เลี้ยงเป็นบุคคลสำคัญที่มีความใกล้ชิดกับพนักงานมากที่สุด ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นความสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรธุรกิจชั้นนำยุคใหม่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาพี่เลี้ยงให้เป็นพี่เลี้ยงมือโปรที่มีทั้ง Growth Mindset ศาสตร์ และศิลป์การเป็นพี่เลี้ยง
หลักสูตรนี้ได้ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรนี้ขึ้นจากประสบการณ์วิทยากรที่คลุกคลีกับระบบพี่เลี่ยงมากกว่า 10 ปี ที่จะช่วยบุคลากรองค์กรของท่านเป็นสุดยอดพี่เลี้ยงได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม
วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม
สามารถอธิบายความสัมพันธ์ของ Engagement Onboarding กับโปรแกรมพี่เลี้ยง ระบบพี่เลี้ยง และความสำคัญพี่เลี้ยงได้
เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับ บทบาท หน้าที่ คุณลักษณะลักษณะ และทักษะของพี่เลี้ยงมือโปร
เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิคการเตรียมตัวในการเป็นพี่เลี้ยงที่ดี และ Growth Mindset ของพี่เลี้ยงมือโปร รวมทั้งเรื่องที่ต้องสอนน้องเลี้ยง
สามารถจัดทำโปรแกรมสอนงานแบบพี่เลี้ยงมือโปรได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิคการสอนงานในการถ่ายทอดองค์ความรู้ เทคนิค และประสบการณ์ของตนเองให้น้องเลี้ยงได้
เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิคการให้คำแนะนำปรึกษาและ Feedback แบบพี่เลี้ยงมือโปรได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
พัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานอันดีระหว่างผู้สอนงานกับลูกน้อง
สามารถนำความรู้ เทคนิค และประสบการณ์ที่ได้รับไปปรับใช้ในการพัฒนาตนเองให้เป็นพี่เลี้ยง ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ชัดเจน เป็นรูปธรรม ภายหลังการอบรมเสร็จสิ้น (Mentor)
ช่วยเสริมสร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร และลดอัตรา Turn Over ได้
หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้
ส่วนที่ 1: ความสัมพันธ์ของ Engagement Onboarding กับโปรแกรมพี่เลี้ยง
ความสัมพันธ์ของ Engagement Onboarding กับโปรแกรมพี่เลี้ยง
ระบบพี่เลี้ยงคืออะไร ?
ความสำคัญพี่เลี้ยงที่มีต่อองค์กร หน่วยงาน และน้องเลี้ยง
ส่วนที่ 2 : บทบาท หน้าที่ และทักษะของพี่เลี้ยงมือโปร
บทบาท หน้าที่ ของพี่เลี้ยงยุคใหม่
Workshop 1 : Self-assessment บทบาท หน้าที่ ของพี่เลี้ยงยุคใหม่
แนวทางการสร้าง Engagement Onboarding สำหรับพี่เลี้ยงมือโปร
ทักษะสำคัญที่พี่เลี้ยงมือโปรจำเป็นต้องมี
Workshop 2 : พี่เลี้ยงที่ดีควรมีคุณลักษณะแบบไหนกันหนอ ?
ส่วนที่ 3 : การเตรียมตัวเพื่อเป็นพี่เลี้ยงที่ดี
ก่อนจะเป็นพี่เลี้ยงมือโปร เราต้องเตรียมตัวอะไรบ้างหนอ ?
ส่วนที่ 4 : Growth Mindset ของพี่เลี้ยงมือโปร
Growth Mindset ของพี่เลี้ยงมือโปร
ส่วนที่ 5 : สิ่งใด อะไรบ้าง ที่พี่เลี้ยงต้องสอนและแนะนำน้องเลี้ยง ???
ประเด็นสำคัญที่พี่เลี้ยงต้องสอนและแนะนำน้องเลี้ยง
แนวทางการเชื่อมโยงเรื่องที่สอนงานสู่องค์ความรู้องค์กร
ส่วนที่ 6 : การจัดทำโปรแกรมการสอนงานสำหรับพี่เลี้ยงมือโปร
การจัดทำโปรแกรมการสอนงานสำหรับพี่เลี้ยงมือโปร
หลักการสอนงานแบบ 3K
ตัวอย่าง : แบบฟอร์มโปรแกรมการสอนงาน
Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติจัดทำโปรแกรมสอนงานแบบพี่เลี้ยงมือโปร
ส่วนที่ 7 : 3 เทคนิคการสอนงานที่พี่เลี้ยงมือโปรนิยมใช้
กิจกรรมการเรียนรู้ที่ 1 : แชร์-โชว์-ใช้ ประสบการณ์เด็ดการเป็นพี่เลี้ยง
3 เทคนิคในการสอนงานของพี่เลี้ยง
เทคนิคที่ 1 การสอนงานน้องเลี้ยงด้วย OJT
กิจกรรมการเรียนรู้ที่ 2 : ฝึกการสอนงาน
เทคนิคที่ 2 การสอนงานน้องเลี้ยงด้วย One Point Lesson (OPL)
เทคนิคที่ 3 การโค้ชชิ่งสำหรับพี่เลี้ยง
ส่วนที่ 8 : เทคนิคการให้คำแนะนำปรึกษาและ Feedback สำหรับพี่เลี้ยงมือโปร
การรับฟังเสียงสะท้อนของพนักงาน
แนวทางการให้คำแนะนำปรึกษาสำหรับพี่เลี้ยงมือโปร
แนวทาง Feedback สำหรับพี่เลี้ยงมือโปร
รูปแบบ/วิธีการในการเรียนรู้
การบรรยาย (Lecture) ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)
การแชร์ Case ประสบการณ์ตรง
การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop): ที่กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion)เรียนรู้ซึ่งกันและกัน
การระดมความคิด (Brain Strom) และการนำเสนอความคิดเห็น
การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม
หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ
ผู้จัดการแผนก หัวหน้าแผนก หัวหน้างาน และพนักงานที่เป็นพี่เลี้ยง
วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)
วิทยากรและที่ปรึกษาผู้ชำนาญการพิเศษด้าน HR จากประสบการณ์ 33 ปี
วิทยากรพิเศษด้าน HRD ของ SGS ACADEMY
วิทยากรพิเศษด้าน HRD คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม
********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********
สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405
Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/
E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com
วิทยากร
